Reparatur- & Reklamationsservice
Du hast ein defektes Gerät oder ein Produkt mit Mängeln? Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen rund um Reparatur- und Reklamationsabwicklungen für die Marken in unserem Sortiment. Egal ob Garantiefall oder technische Störung – wir zeigen dir Schritt für Schritt, wie du dein Gerät beim jeweiligen Hersteller einsenden kannst. So kommst du schnell und unkompliziert zur Lösung.
Bitte beachte, dass in Garantiefällen immer eine Kaufquittung/Rechnung deines Gerätes beigelegt werden muss.
Achtung: Wenn es sich um eine Reparatur oder Reklamation einer Waffe handelt, kontaktiere bitte ausschließlich uns als Händler. Wir kümmern uns um das weitere Vorgehen.
Achtung: Geht es um eine Waffe, melde dich bitte bei uns.
Guide Sensmart Technology GmbH
Neumeyerstraße 30, 3rd Floor
90411 Nürnberg, Germany
Fülle das Online Formular aus. Infiray wird sich bei dir melden. Die Adresse lautet: Nyx Vision GmbH Ernst-Befort-Straße 4a, 35578 Wetzlar. Bitte notiere sich die RMA Nummer.
Bei Sportoptiken, sende dein Gerät bei Leica in Portugal ein. Die Einsendung kannst du mithilfe des folgenden Links durchführen: https://row.ups.com/GuestAccess/
Optiken wie Wärmebildgeräte sende zu Leica in Wetzlar. Die Einsendung kannst du mithilfe des folgenden Links durchführen: https://row.ups.com/GuestAccess/Guest/
Bitte fülle den Minox Reparatur-/Reklamationsbegleitschein aus und sende dein Gerät an die im Formular befindliche Adresse. Minox wird sich umgehend bei dir melden.
Fülle das Online Formular aus. Nocpix wird sich bei dir melden. Die Adresse lautet: Nyx Vision GmbH Ernst-Befort-Straße 4a, 35578 Wetzlar. Bitte notiere sich die RMA Nummer.
Bresser GmbH
Gutenbergstr. 2
46414 Rhede
Bresser GmbH
Gutenbergstr. 2
46414 Rhede
Möchtest du dein Gerät direkt einsenden, findest du auf der folgenden Seite von Schmidt & Bender alle Informationen sowie das Onlineformular.
ZEISS Zielfernrohre: Onlineformular für Zielfernrohre
ZEISS Ferngläser: Onlineformular für Ferngläser
ZEISS Spektive: Onlineformular für Spektive
Achtung: Folgende ältere Zielfernrohre gehen nicht an ZEISS, sondern an Noblex. Dies betrifft alle Zielfernrohre mit den Aufschriften "Carl Zeiss Jena und Docter/Analytik Jena". Dies findest du auch auf dem original Karton, sofern dir dieser noch zur Verfügung steht.
Wichtig: Es handelt sich hierbei nicht um eine Garantiereparatur.
Solltest du dich unsicher sein, ob dein Gerät an Noblex geht, kannst du Noblex gerne zuvor per Mail Bilder des Zielfernrohres zukommen lassen (office@noblex-e-optics.com)
Absendung: Fülle das Noblex Serviceformular aus und sende dein Gerät gemeinsam mit dem Formular an die im Formular angegebene Adresse.
Ausnahmen Waffen
Wenn du dich nicht registrieren möchtest, klicke unter dem Login Button auf "Create issue without registration"
Nun wirst du auf eine Seite weitergeleitet, um deine Daten inkl. der Seriennummer anzugeben und dein Problem zu schildern. Leader Trading wird sich umgehend bei dir melden.