Reparatur- & Reklamationsservice
Sie haben ein defektes Gerät oder ein Produkt mit Mängeln? Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen rund um Reparatur- und Reklamationsabwicklungen für die Marken in unserem Sortiment. Egal ob Garantiefall oder technische Störung – wir zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihr Gerät beim jeweiligen Hersteller einsenden können. So kommen Sie schnell und unkompliziert zur Lösung.
Bitte beachten Sie, dass in Garantiefällen immer eine Kaufquittung/Rechnung Ihres Gerätes beigelegt werden muss.
Achtung: Wenn es sich um eine Reparatur oder Reklamation einer Waffe handelt, kontaktieren Sie bitte ausschließlich uns als Händler. Wir kümmern uns um das weitere Vorgehen.
Achtung: Geht es um eine Waffe, melden Sie sich bitte bei uns.
Guide Sensmart Technology GmbH
Neumeyerstraße 30, 3rd Floor
90411 Nürnberg, Germany
Füllen Sie das Online Formular aus. Infiray wird sich bei Ihnen melden. Die Adresse lautet: Nyx Vision GmbH Ernst-Befort-Straße 4a, 35578 Wetzlar. Bitte notieren Sie sich die RMA Nummer.
Bei Sportoptiken, senden Sie Ihr Gerät bei Leica in Portugal ein. Die Einsendung können Sie mithilfe des folgenden Links durchführen: https://row.ups.com/GuestAccess/
Optiken wie Wärmebildgeräte senden Sie zu Leica in Wetzlar. Die Einsendung können Sie mithilfe des folgenden Links durchführen: https://row.ups.com/GuestAccess/Guest/
Bitte füllen Sie den Minox Reparatur-/Reklamationsbegleitschein aus und senden Sie Ihr Gerät an die im Formular befindliche Adresse. Minox wird sich umgehend bei Ihnen melden.
Füllen Sie das Online Formular aus. Nocpix wird sich bei Ihnen melden. Die Adresse lautet: Nyx Vision GmbH Ernst-Befort-Straße 4a, 35578 Wetzlar. Bitte notieren Sie sich die RMA Nummer.
Bresser GmbH
Gutenbergstr. 2
46414 Rhede
Bresser GmbH
Gutenbergstr. 2
46414 Rhede
Möchten Sie Ihr Gerät direkt einsenden, finden Sie auf der folgenden Seite von Schmidt & Bender alle Informationen sowie das Onlineformular.
ZEISS Zielfernrohre: Onlineformular für Zielfernrohre
ZEISS Ferngläser: Onlineformular für Ferngläser
ZEISS Spektive: Onlineformular für Spektive
Achtung: Folgende ältere Zielfernrohre gehen nicht an ZEISS, sondern an Noblex. Dies betrifft alle Zielfernrohre mit den Aufschriften "Carl Zeiss Jena und Docter/Analytik Jena". Dies finden Sie auch auf dem original Karton, sofern Ihnen dieser noch zur Verfügung steht.
Wichtig: Es handelt sich hierbei nicht um eine Garantiereparatur.
Sollten Sie sich unsicher sein, ob Ihr Gerät an Noblex geht, können Sie Noblex gerne zuvor per Mail Bilder des Zielfernrohres zukommen lassen (office@noblex-e-optics.com)
Absendung: Füllen Sie das Noblex Serviceformular aus und senden Sie Ihr Gerät gemeinsam mit dem Formular an die im Formular angegebene Adresse.
Ausnahmen Waffen
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Nun werden Sie auf eine Seite weitergeleitet, um Ihre Daten inkl. der Seriennummer anzugeben und Ihr Problem zu schildern. Leader Trading wird sich umgehend bei Ihnen melden.