Rücksendung & Umtausch
Sie wollen Ihre Bestellung oder einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden? Kein Problem!
Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gebrauch und senden Sie uns die Ware innerhalb von 14 Tagen zu.
Die Frist beginnt mit dem Tag, am dem Sie die Ware erhalten haben.
Dabei ist die Ware in einwandfreiem Zustand inkl. Originalverpackung und Etikett zurückzusenden. Bei einer Beschädigung der Ware - dazu zählt auch die Originalverpackung - behalten wir uns vor eine Entschädigung einzubehalten. Mehr zum Thema Widerrufsrecht finden Sie auch hier.
Ware zurücksenden - so einfach geht's
- Verpacken Sie die Ware sorgfältig - am Besten in der gelieferten Verpackung. Bitte fügen Sie einen formlosen Dreizeiler mit Rechnungskopie hinzu, worin der Widerruf zum Ausdruck gebracht wird und ob das Geld zurückerstattet oder die Ware umgetauscht werden soll. Hinterlegen Sie bitte auch noch Ihre Mailadresse und Ihre Telefonnummer, sodass wir Sie bei Rückfragen schnellstmöglich kontaktieren können.
- Bringen Sie das Paket zur Post. Die Rücksendekosten trägt der Kunde (Deutschland und EU).
- Das Geld wird nach Prüfung der Rücksendung auf dem selben Weg zurückerstattet wie bezahlt wurde. Die Dauer der Rückerstattung kann bis zu drei Werktage nach Eintreffen der Rücksendung in Anspruch nehmen.
Bei weiteren Fragen zum Thema Rücksendung kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice unter der 09571 9494120
Unsere Anschrift für Rücksendungen:
Active Hunting
Wolfsgrube 18
96215 Lichtenfels
